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::危机管理专栏::
(一)危机管理的国际与国内背景
危机是一种紧急事件或者紧急状态,其出现和爆发严重影响了社会或组织的正常运作,对生命、财产、环境等,乃至组织的正常运作形成威胁和损害,超出了政府、社会和组织的常态管理能力,要求政府、社会和组织采取特殊的措施加以应对。
危机有几个比较明显的特征:
(1)威胁性
危机的出现会威胁到一个社会或组织的基本价值或者目标,当然其威胁程度视决策者的认知程度而定。
(2)不确定性。
由环境的不确定性、人类的有限理性以及信息的不对称等因素产生,主要表现为状态、影响和危机回应的不确定性。
(3)时间的有限性。
决策者对于危机情形的处理,在决策上的反应时间非常有限,决策者面临巨大的压力。
从发展的角度来看,危机给整个社会发展所造成的影响是巨大的。概括起来,危机给社会发展所造成的负面影响在于:(1)造成资源的损失;(2)发展计划的打断;(3)影响投资的气候和环境;(4)政治或组织的不稳定。
然而爆发或形成危机的风险,又潜藏于组织和社会之中。从企业的战略规划、人事安排、财务管理、客户关系,到社会的安全生产、治安管理、人口流动、金融财政、经济运行等各方面;都存在着爆发危机的风险。为此,联合国专门提出“与危机共存”的战略思维,强调将危机管理纳入社会和组织的常态管理中去。
(二)国家重大课题介绍
国家重大课题“国家公共危机安全管理系统研究”,由张成福教授担任首席专家。该课题汇集了在危机管理方面的优势科研力量;主要成员由管理、法律、财政、信息等学科的专家担任;并与中央编办研究室、国家发改委经济运行局等部门开展深入的合作。
该课题自2004年开始,2006年完成。课题共划分为6个模块:2个关键的基础性研究模块,4个子课题群,总计17个子课题。 |
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一, 中国公共危机安全管理的
战略和公共政策选择
(SPP) |
1.1中国公共危机安全管理的现状调查与问题分析
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1.2公共危机安全管理的指导思想和基础理论
1.3公共危机安全管理的国际经验
1.4中国公共危机安全管理的整体战略
1.5实现中国整体战略的政策选择 |
二 ,标准化的中国公共危机安全管理系统
(SEMS) |
2.1中国公共危机安全管理系统的组织体系与职能配置
2.2中国公共危机安全管理系统的流程研究与再造
2.3中国公共危机安全管理系统的预警系统
2.4中国公共危机安全管理系统的3C系统和ICS系统 |
三 ,国家公共危机安全管理系统的支持系统
(NEMSS) |
3.2 中国公共危机安全管理系统的法律法规体系与执法研究
3.3中国公共危机安全管理系统的物资保障、储备研究
3.4中国公共危机安全管理系统的财务研究
3.5中国公共危机安全管理系统的学科设置、人才培养与教
育培训研究 |
四, 中国公共危机安全管理就绪状况研究,
绩效评估和能力体系建设
(RA,PE&CSB) |
4.1中国公共危机安全管理的就绪状况研究
4.2中国公共危机安全管理的绩效评估系统
4.3中国公共危机安全管理的能力体系建设 |
| (注:* 为关键的基础性研究,Key Infrastructure Research,简称KIR) |
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国家课题国际顾问团成员
Gerald Zhiyong Lan (Arizona State University)
研究中心危机管理顾问和咨询团成员
Larry Olson (Arizona State University)
Kenneth W. Hunter (University of Maryland)
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Gerald Zhiyong Lan
Arizona State University
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Kenneth W. Hunter
University of Maryland |
Larry Olson
Arizona State University |
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(三)学术论文
(四)危机管理培训 |
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| 预期效果 |
- 了解危机管理的国际经验;
- 掌握危机管理的前沿理论;
- 把握危机管理的本质特征;
- 学习危机管理的基本技能;
- 提升危机管理的实际能力;
- 增进抵御危机的实用效果。
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| 危机管理培训的课程设置 |
核心内容: |
| (一)危机管理和危机管理者的角色 |
1. 危机管理的性质
2. 基本阶段与周期
3. 全面整合的危机管理系统
4. 危机管理者的角色 |
| (二)危机管理的国际经验 |
1. 危机管理的前沿理论
2.危机管理的国际经验 |
| (三)危机的风险管理与危机预防 |
1. 风险与风险管理
2. 危机的风险管理方法
3. 风险管理与危机的预防 |
| (四)危机的准备、就绪与危机预案制定 |
1. 危机的准备阶段
2. 危机的就绪状况研究
3. 危机预案的制定流程 |
| (五)危机的回应处理与灾后重建 |
1. 危机的回应方法
2. 危机的灾后重建方法 |
| (六)危机沟通与管理 |
1. 危机沟通的特征
2. 危机沟通的方法 |
| (七)危机的预警机制与信息系统管理 |
1. 危机的预警机制与设置
2. 国际先进的危机信息管理方法
3. 全方位的危机信息系统的应用 |
| (八)危机状态下的领导与决策 |
1. 危机状态下的领导
2. 危机状态下的决策模式 |
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(五)合作事项
危机管理高级研修班招生简章
(六)联系方式 |
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