摒弃官僚制：政府再造的五项战略
（公共行政与公共管理经典译丛·政府治理与改革系列）
作者： [美]戴维·奥斯本
    
  作者简介：
　 　作者简介：
戴维·奥斯本（David Osbome）系《再造政府》一书的作者，被誉为“政府再造大师”。曾任美国副总统阿尔·戈尔的高级顾问，为“国家绩效评估委员会”提供智力指导，并起草了该委员会1993年年度报告；他还担任美国许多公共部门的顾问，并被英国、巴西等国领导人聘为顾问。
彼德·普拉斯特里克（Peter Plastrik）自20世纪80年代以来，曾担任密歇根州商业局的首席代理以及州长吉姆·布兰查德领导的密歇根战略基金会的总裁，现为许多公共组织和基金会的顾问。 		 
 

内容简介：
　　本书是“政府再造大师”戴维·奥斯本继《再造政府》之后的又一力作。本书从战略高度全面、系统地提出了政府再造的路线图，并在充分吸收美国和国际案例研究的基础上，详细地阐述了核心战略、后果战略、顾客战略、控制战略、文化战略及其在实践中的运用。本书指出，再造就是创造具有内在改革动力和企业家式思维的公共部门，即创建“自我更新的体制”。书中所提供的这些战略性思维代表着政府再造理论在全球范围内的最新发展。
　　

  
 

书　　评： 　
《摒弃官僚制》令每一位关注公共服务质量的人耳目一新。奥斯本和普拉斯特里克告诉我们，建立以顾客为中心的政府并非空中楼阁，亦非悖论。书中的案例研究为此提供了鼓舞人心的实践模式。
——《世界一流：在经济全球化和变革时代局部胜出》的作者罗莎贝思·莫斯·坎特

该书提供了为实践所证实的、实际可行的战略，这些战略在全球范围内引起了连锁性的根本变革。在20世纪90年代，大多数公共组织不得不已尽量少的成本做尽量多的事情，本书将告诉我们如何这样做。
——库尔特·L·施莫克（巴尔的摩市市长）

我使用了《再造政府》中的许多训导来促使地方政府的运转绩效更佳。《摒弃官僚制》将使政府管理者和民选官员更其进益。书中概括出的战略将为各个层次政府的变革提供有用的方法论。
——鲁道夫·W·朱利安尼（纽约市市长）